4. Giá Cả Hợp Lý: Sự minh bạch về giá cả là quan trọng. Khách hàng muốn biết rõ về chi phí của dịch vụ và không muốn bất ngờ khi thanh toán.
5. Bảo Hành Dịch Vụ: OTO KIM TÂM cung cấp Bảo hành cho các dịch vụ và lin kiện thay thế , sẽ được hỗ trợ nếu có vấn đề xuất hiện sau khi lấy lại xe cho khách hàng có thể yên tâm.
6. Kiểm Tra Bổ Sung: Một kiểm tra tổng quan và báo giá các công việc cần thiết khác ngoài dịch vụ bảo dưỡng là điều mà nhiều khách hàng quan tâm. Họ muốn biết về tình trạng tổng thể của xe và có kế hoạch cho tương lai.
7. Tư Vấn Chăm Sóc Xe: Khách hàng đánh giá cao khả năng được tư vấn về cách chăm sóc xe của họ. Các gợi ý về bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa cần thiết là điều mà họ thường mong muốn.
8. Tiện Nghi Cho Khách Hàng: Các tiện nghi như phòng chờ thoải mái, khu vực làm việc và sảnh cafe miễn phí làm cho trải nghiệm của khách hàng trở nên dễ chịu hơn.
9. Tính Trung Thực: Khách hàng muốn biết rằng họ sẽ nhận được thông tin trung thực về tình trạng thực tế của xe và các sự cố mà nó đã gặp phải. Điều này giúp họ ra quyết định đúng đắn về việc tiếp tục sử dụng xe hoặc xem xét việc mua xe mới.
10. Phản Hồi Từ Khách Hàng Khác: Ý kiến và đánh giá từ những khách hàng trước đây đóng một vai trò quan trọng trong quyết định của khách hàng hiện tại. Khách hàng thường tìm kiếm đánh giá và phản hồi trực tiếp từ người khác để đảm bảo sự tin tưởng vào gara bảo dưỡng.
+ Dịch Vụ Bổ Sung: Một số khách hàng cũng có thể quan tâm đến các dịch vụ bổ sung như chăm sóc xe, vệ sinh xe trong thời gian bảo dưỡng.
OTO KIM TÂM sẽ cung cấp dịch vụ chất lượng cao, minh bạch về giá cả và thời gian, và đảm bảo tính an toàn và hiệu suất của xe. Sẽ tư vấn và thông tin trung thực để đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm bảo dưỡng tốt nhất cho xe của họ.
